Versand

Da uns deine Zufriedenheit als Kunde am Herzen liegt, bieten wir kostenfreien Versand ab CH 100.00 in die ganze Schweiz an.

Fennie bemüht sich bestmöglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. Fennie ist zu Teillieferungen berechtigt. Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von Fennie per Email.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Fennie den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen. 

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Fennie Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum (https://fennie.ch/pages/impressum) zu melden.

Rücksendungen an Fennie erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Ware Originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Fennie angegebene Rücksendeadresse Impressum zu schicken. Ergibt sich bei der Prüfung durch Fennie, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Fennie die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

Solltest Du Fragen oder Probleme mit Deiner Bestellung haben, stehen wir dir rund um die Uhr zur Verfügung unter support@fennie.ch oder über unser Kontaktformular auf unserer Homerpage. In der Regel beantwortet unser Kundenservice dein Anliegen innert 24 Stunden.